La fidélisation des clients passe par plusieurs grands moyens:
- Des programme de fidélisation - de la carte à l’identification.
- Cultiver le cross-selling - les certu du flitrage collaboratif
- Gérer la défaillance et la réparation - question de justice
- Les espaces clients - le lien quatidien
Gestion de clientele 05 fidelisation et developpement
View more presentations from Christophe Benavent.
